握奇數據攜手建設銀行 共同為安全而努力
2008-07-28 09:22 RFID世界網
導讀:2008年7月2日,握奇數據公司金融團隊應中國建設銀行的邀請,參加了中國建設銀行在江蘇常州舉辦的關于“電子銀行業(yè)務運營與風險管理”的全國培訓會議。
2008年7月2日,握奇數據公司金融團隊應中國建設銀行的邀請,參加了中國建設銀行在江蘇常州舉辦的關于“電子銀行業(yè)務運營與風險管理”的全國培訓會議。握奇數據公司的產品市場與技術總裁高翔博士擔任了網銀技術安全和業(yè)務的特約演講人,為中國建設銀行的骨干和業(yè)務精英進行培訓。此次培訓是握奇數據優(yōu)質的專業(yè)服務的又一體現,將握奇一直堅持的“質量是我們的尊嚴、安全是我們的使命、服務是我們的信念”的根本理念貫穿始終。
2007年6月28日握奇金融業(yè)務團隊經歷了長達8個月的投標工作,一路過關斬將、最終贏得了這場來之不易的勝利,成為中國建設銀行USBKey的供應商之一。入圍一年后,中國建設銀行已有38個分行訂購握奇的USBkey產品,總發(fā)貨量超過300萬個,建行的廣大網上銀行用戶正在親歷握奇產品給他們所帶來的安全,便捷和優(yōu)質服務。
握奇以差異化的安全產品為基礎,努力創(chuàng)造嶄新的服務模式,構筑了握奇在金融行業(yè)的競爭優(yōu)勢。針對建行最終用戶對USBkey產品的使用情況,握奇以時刻關注的跟進模式對最終用戶進行使用滿意度調查,獲得最真實有效的使用反饋情況。以孜孜不倦的協(xié)助方法讓建行柜員提高對產品特性的熟悉度,掌控度。
中國建設銀行從眾多的廠商中選擇握奇數據,看中的不僅僅是握奇產品技術的高安全性,還特別關注供應商的服務意識和服務能力。握奇數據的金融團隊針對建行的需求,制定了完善的售前和售后技術支持、產品定期升級方案;還配合中國建設銀行開發(fā)了一系列涉及電子商務,網銀安全,技術分析,營銷創(chuàng)新,客服人員職業(yè)素質及專業(yè)技能提升等方面的課程,定期為中國建設銀行發(fā)放技術文檔,并定期對銀行工作人員進行業(yè)務和技術培訓。握奇數據終于以領先卓越的專業(yè)技術、精益求精的服務態(tài)度兌現了攜助建行在全國范圍內大力推行網銀USBkey的承諾,也因此以贏得了銀行客戶的廣泛信賴。