物聯(lián)網(wǎng)將是下一個萬億級的信息產(chǎn)業(yè)。

　　IDC預測，到2020年全球將有超過500億臺的M2M設備連接到公共網(wǎng)絡上；賽迪顧問研究顯示，到2015年中國物聯(lián)網(wǎng)整體市場規(guī)模將達到7500億元；工信部電信研究院的數(shù)據(jù)表明，“十二五”期末物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達到5000億，而真正可能形成萬億級規(guī)模的時間節(jié)點預計在“十三五”后期。

　　隨著通信業(yè)務的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的語音通信市場面臨飽和。2011年 TheMobileWorld發(fā)布的報告顯示，目前全球電話普及率已經(jīng)達到100%，這意味著全球電話用戶數(shù)已經(jīng)達到人口總數(shù)，即69.2億，其中移動用戶數(shù)達到56億。工信部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2011年12月底，我國手機用戶接近10億戶。

　　顯然，個人手機用戶不但不可能持續(xù)增長，而且因受到互聯(lián)網(wǎng)和資費下降的因素影響，將會出現(xiàn)用戶數(shù)量、MOU值和ARPU值下降的趨勢。電信運營商亟需找到一塊新的業(yè)務增長點市場。

　　用戶數(shù)量至少是個人用戶的5倍以上的物聯(lián)網(wǎng)，將成為拯救者的角色。除了用戶數(shù)量，物聯(lián)網(wǎng)帶來的行業(yè)信息化應用也符合運營商轉型的需求。所以當今物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是非常契合電信運營商轉型的理念，也有利于運營商開拓更加廣闊的信息服務市場藍海。中國三大電信運營商自然不會錯過這次機會。

　　2011年三大電信運營商在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方面各展所長，而在2012年他們要做的就是揚長補短，只有這樣才能在物聯(lián)網(wǎng)領域贏得更廣闊的市場。

　　中國移動：需突破政企渠道短板

　　中國移動是國內(nèi)最早投入物聯(lián)網(wǎng)研究和應用開發(fā)的電信運營商。2010年以來，中國移動董事長王建宙曾多次提出要大力推進中國移動物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務發(fā)展。對中國移動而言，推進物聯(lián)網(wǎng)將有利于快速擴大市場規(guī)模，有利于掌握更大話語權，有利于形成在物聯(lián)網(wǎng)價值鏈中的主導地位。中國移動確定了其在物聯(lián)網(wǎng)領域的近期業(yè)務發(fā)展目標：打造中國移動低成本、標準化、開放的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務發(fā)展體系，切入物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展關鍵環(huán)節(jié)，促進移動信息服務的應用拓展，取得物聯(lián)網(wǎng)市場的領先地位。

　　物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應用對于急于在政企行業(yè)客戶尋求突破的中國移動來說，可謂正中下懷、來得及時。由于長期以來中國移動一直在個人用戶市場打拼，而在物聯(lián)網(wǎng)應用的當前主要市場——政府和企業(yè)市場，無論是從行業(yè)客戶積累、行業(yè)應用合作伙伴、應用推廣渠道到行業(yè)客戶經(jīng)理等方面都比較欠缺。但是中國移動可以憑借靈活的市場策略，以及運營商企業(yè)中相對有力地位、雄厚的財力、對物聯(lián)網(wǎng)的高度重視、良好的合作心態(tài)等優(yōu)勢，使得大批的各行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)集成商紛紛投入到中移動的陣營。而且中國移動從一開始就找準方向，主要通過與相關伙伴合作開發(fā)推廣業(yè)務，中國移動甘做配角，主要賺取通信費，從而逐步培育市場成熟，合作伙伴則依靠中國移動的知名度和客戶渠道賺取集成費。

　　中國移動透露，截至2011年底，中國移動物聯(lián)網(wǎng)終端數(shù)量已經(jīng)超過1100萬臺，領先于中國電信和中國聯(lián)通。

　　中國電信：態(tài)度模糊阻礙規(guī)模推廣

　　2010年6月，中國電信集團科技委組織召開了物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展策略研討會，明確了中國電信物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的指導思想、角色定位和近期發(fā)展策略。中國電信成立了以集團副總工程師為專職領導的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務領導小組，以上海研究院為主要研究開發(fā)單位，以無錫為主要應用推廣基地。中國電信認為，目前物聯(lián)網(wǎng)處于起步階段，隨著產(chǎn)業(yè)規(guī)模和市場需求的擴大，運營商從中獲得的收益將逐步提高。由于物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務并未帶來可規(guī)模推廣的業(yè)務，中國電信集團政企部和省公司對于物聯(lián)網(wǎng)的應用推廣一直持謹慎態(tài)度，但是集團領導認為“智慧城市”是物聯(lián)網(wǎng)的最好載體，所以現(xiàn)在中國電信提得更多的是“智慧城市”應用。

　　中國電信是三大運營商中做行業(yè)應用起步最早也最擅長的一家，在政企客戶市場耕耘數(shù)十年，政企客戶是中國電信最主要的收入來源。中國電信在行業(yè)應用方面的領先優(yōu)勢一直讓中國移動和中國聯(lián)通十分“羨慕”。中國電信十分擅長走高層路線并擁有豐富的高端資源，經(jīng)常是將一個企業(yè)或政府部門用戶整體拿下。物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應用對于電信來說，只是增加新產(chǎn)品而已，其營銷渠道和客戶資源早就有了。

　　然而，中國電信對于物聯(lián)網(wǎng)一直是“猶抱琵琶半遮面”的模糊態(tài)度，一方面意識到物聯(lián)網(wǎng)對于電信運營商而言是一個轉型升級的良好機會，尤其對在移動通信業(yè)務方面相對薄弱的中國電信而言，物聯(lián)網(wǎng)是一個后發(fā)制人的良機；另一方面，作為央企，也不得不響應政府對物聯(lián)網(wǎng)的支持。然而，中國電信的CDMA 1X移動網(wǎng)絡，卻在發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務方面存在致命硬傷，即其數(shù)據(jù)與語音業(yè)務信道重疊，如果大規(guī)模發(fā)展數(shù)據(jù)通信業(yè)務為主的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，將給其本不太強大的無線通信網(wǎng)帶來致命沖擊，而且物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務在大多數(shù)情況下對于運營商來說僅意味著極低的ARPU值。與此同時，由于CDMA網(wǎng)相對于GSM網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模要小得多，CDMA網(wǎng)模塊終端的價格都要高于GSM網(wǎng)，這也是行業(yè)集成商和客戶更加青睞GSM網(wǎng)產(chǎn)品的原因之一。另外，物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務與中國電信現(xiàn)在大力倡導的行業(yè)應用如何區(qū)隔、分工，甚至于物聯(lián)網(wǎng)平臺與其原有的商務領航平臺該如何分工合作，都使得中國電信舉棋不定。

　　這種狀況使得中國電信表現(xiàn)出這樣一種局面：集團領導在各種場合大談物聯(lián)網(wǎng)，而各省公司和本地網(wǎng)則冷眼旁觀，以至于產(chǎn)品研發(fā)部門的技術和應用無法落地，從而導致中國電信的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務大多還處在開發(fā)試驗階段，尚未有大規(guī)模的推廣應用。

　　中國聯(lián)通：終端優(yōu)勢助力起步

　　中國聯(lián)通在集團成立了物聯(lián)網(wǎng)辦公室，各省分公司都成立了由省公司副總牽頭、相關部門參與的物聯(lián)網(wǎng)工作小組。聯(lián)通認為：物聯(lián)網(wǎng)的感知層、網(wǎng)絡層、應用層三個層級，都離不開運營商。中國聯(lián)通在終端層上主要是整合資源，推進終端標準化、小型化、智能化、規(guī)模化和低成本化；在網(wǎng)絡層面主要是建立網(wǎng)絡與信息運營平臺，實現(xiàn)業(yè)務認證、分級管理、QoS和安全保障等運營支撐；在應用層的重點是合作開發(fā)，發(fā)展中間件，加快應用的推廣。中國聯(lián)通的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務發(fā)展指導思想，一個是堅持應用與創(chuàng)新，一個是堅持合作與開放。以應用為突破，關注重點行業(yè)應用和家庭應用。

　　中國聯(lián)通在行業(yè)應用方面，向來是以項目制方式來操作，即有戰(zhàn)術無戰(zhàn)略、有應用無平臺，不自行搞技術開發(fā)、不制定技術標準、不自建平臺，只追求每單收益。但是，在物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務方面，中國聯(lián)通首次制定了相關實施戰(zhàn)略，在集團層面就比較重視物聯(lián)網(wǎng)的應用開發(fā)與推廣，并在上海建立了物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務支撐平臺，這應該與當前電信運營商普遍轉型做行業(yè)應用有關。此外，中國聯(lián)通3G網(wǎng)絡的終端不僅種類多，成本也相對較低，并且不乏明星終端，這些優(yōu)勢資源對于聯(lián)通發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務提供了資源保證，足以讓中國聯(lián)通在物聯(lián)網(wǎng)上面大展身手。雖然在物聯(lián)網(wǎng)應用方面是跟進較晚，困難也很多，但中國聯(lián)通的實力和前景不可低估。

　　運營商物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中短期怎么做？

　　中國物聯(lián)網(wǎng)要實現(xiàn)規(guī)?；彤a(chǎn)業(yè)化發(fā)展，整體的布局和上下游企業(yè)，乃至與政府的分工合作至關重要。而電信運營商作為通信網(wǎng)絡的提供者、基礎平臺的運營者、行業(yè)應用的參與者，在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的建設和運營方面擔負有重要責任，具有獨特地位和優(yōu)勢，是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中不可或缺的角色。

　　物聯(lián)網(wǎng)是一塊大蛋糕，這一點毋庸置疑，但是想瓜分這個蛋糕的廠商如此之多，以至于留給電信運營商的可能只有一小塊了。從全球范圍來看，電信運營商從未成為這個產(chǎn)業(yè)鏈的主導者；在國內(nèi)，做慣了“老大”的運營商同樣不甘心在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中充當配角，并且急于有所斬獲。對此，電信運營商應當揚長補短，做對角色定好位，以獲取最大利益。

　　拓展應用層 借助運營優(yōu)勢

　　在技術架構層面，電信運營商在網(wǎng)絡層占據(jù)絕對主導，這卻是收益最低的環(huán)節(jié)。目前國內(nèi)大多數(shù)的物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡連接服務的ARPU值在5至10元之間，遠低于手機甚至固話ARPU值；感知層多為競爭充分的基礎性的軟硬件產(chǎn)品，電信運營商并無機會；但是在應用層，電信運營商具備一定實力，可以與各個行業(yè)的應用服務商廣泛合作，尋求更大的發(fā)言權和收益。運營商除了提供基礎的網(wǎng)絡服務之外，還可以提供很多基礎的電信業(yè)務能力，并與物聯(lián)網(wǎng)應用相機結合，進行應用的集成促進業(yè)務的創(chuàng)新。

　　在供應鏈層面，電信運營商最大優(yōu)勢在于運營能力，而且在物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務達到一定規(guī)模后，電信級的保障更顯重要，電信運營商可借此優(yōu)勢在物聯(lián)網(wǎng)服務運營方面占據(jù)較大的市場份額，甚至根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)特點，將物聯(lián)網(wǎng)運營獨立于現(xiàn)有的人聯(lián)網(wǎng)運營體系，成為開放式運營平臺。

　　循序漸進發(fā)展通用型平臺

　　三大運營商都致力于建設通用型的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務平臺，但是目前的平臺主要功能還只是單純的數(shù)據(jù)轉發(fā)平臺，甚至僅是通道服務。全球物聯(lián)網(wǎng)應用大多是在特定行業(yè)或企業(yè)的閉環(huán)應用，信息的管理和互聯(lián)局限在較為有限的行業(yè)或企業(yè)內(nèi)，不同地域間的互通也存在問題，沒有形成真正的物物互聯(lián)。這些閉環(huán)應用有著自己的協(xié)議、標準和平臺，自成體系，很難兼容，信息也難以共享，存在較明顯的行業(yè)壁壘。在電力、石油、汽車、金融等行業(yè)，由于其閉環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)相當穩(wěn)固成熟，甚至是排他的，電信運營商幾乎被邊緣化。

　　在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)目前還沒有形成整體意義上的規(guī)?；彤a(chǎn)業(yè)化發(fā)展的情況下，建立通用型業(yè)務平臺時機尚未成熟。因此，電信運營商如果要短時間內(nèi)跨行業(yè)整合產(chǎn)業(yè)鏈，推出通用型的應用平臺和產(chǎn)品，并確立自己的主導地位，未免有點自不量力且拔苗助長。

　　因此，運營商要顯示出足夠的耐心，夯實基礎，培育和等待產(chǎn)業(yè)成長?？蓮谋趬据^少、門檻較低的行業(yè)入手，廣泛建立行業(yè)應用開發(fā)推廣聯(lián)盟；爭取獲得政府支持，在準入、價格、應用試點行業(yè)示范項目等多方面營造寬松的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，提供必要的政策和資金支持，為推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供保障；應廣泛引入在現(xiàn)有行業(yè)價值鏈之中的成熟的服務集成商，借助他們的行業(yè)應用知識，開發(fā)各種應用產(chǎn)品并打破行業(yè)壁壘，豐富產(chǎn)品應用，逐步占據(jù)價值鏈的高端；通過合理分工協(xié)作和利益分成模式，推出針對不同行業(yè)的應用，再從這些應用中提煉共性，逐步建立通用平臺和通用型基礎應用。

　　組織推動技術和安全標準制定

　　對于物聯(lián)網(wǎng)而言，技術標準和信息安全十分重要，僅憑電信運營商的一己之力無法完成，必須通過國家和政府層面來推動。

　　由于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)目前還缺乏完整的、統(tǒng)一的技術標準，各個行業(yè)各自為戰(zhàn)，互不開放接口，這將嚴重束縛物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的規(guī)模推廣。因此電信運營商可憑借央企強大的實力和號召力，組織推動相關產(chǎn)品標準和數(shù)據(jù)接口，制定物聯(lián)網(wǎng)模塊、終端、平臺和各種通信協(xié)議標準，實現(xiàn)技術標準化和業(yè)務標準化，整合相關產(chǎn)業(yè)的技術標準。

　　但是目前的問題是，三大運營商、各個行業(yè)的領袖級企業(yè)和行業(yè)協(xié)會都在制定自己的物聯(lián)網(wǎng)應用標準。所以，能夠統(tǒng)一標準的只有政府主管部門，電信運營商應積極與政府部門合作，以行業(yè)長遠發(fā)展和利益為重，推動標準的制定。但是，對于物聯(lián)網(wǎng)這個新生事物，產(chǎn)業(yè)鏈和相關技術的發(fā)展還處于摸索階段，過早地制定所有相關標準，只會束縛這個行業(yè)發(fā)展的手腳，限制了其擴展空間，阻礙了創(chuàng)新，所以不建議刻意地、過早地制定全部的技術標準，而是隨著這個行業(yè)的逐步發(fā)展成熟，逐步完善相關標準。

　　物聯(lián)網(wǎng)的信息安全關系到這個行業(yè)的未來發(fā)展前景。要贏得客戶的充分信任，使得客戶將其核心數(shù)據(jù)交由電信運營商采集、傳輸甚至管理，這需要政府層面在企業(yè)和個人隱私保護、相關的責任界定等方面制定相應的配套策和規(guī)范，保障行業(yè)擁有健康的生態(tài)環(huán)境。而電信運營商作為大型國企，有責任也有能力推動這方面的工作。