旅游業(yè)如何培育成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)？昨（8）日上午，記者從市旅游局獲悉，從今年開始，南充市鼓勵(lì)現(xiàn)有的7個(gè)4A級(jí)旅游景區(qū)率先試水創(chuàng)建“智慧旅游景區(qū)”。

　　發(fā)展智慧旅游 提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　建設(shè)智慧旅游景區(qū)，是國家旅游局在2011年7月提出的一個(gè)全新命題。即：通過對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)的運(yùn)用，為旅游者進(jìn)行導(dǎo)航、導(dǎo)游、導(dǎo)覽和導(dǎo)購，提供更便捷、智能的旅游體驗(yàn)服務(wù)。市旅游局在2012年工作計(jì)劃中，將“鼓勵(lì)4A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建智慧旅游景區(qū)”提上了日程。

　　近年來，隨著科技的發(fā)展，我市旅游部門在服務(wù)方面一直進(jìn)行著“智能化”嘗試。目前，我市多個(gè)景區(qū)和旅游酒店在其服務(wù)區(qū)內(nèi)放置了觸摸屏導(dǎo)游介紹裝置、安裝了在線安全監(jiān)控系統(tǒng)，并在互聯(lián)網(wǎng)上詳細(xì)介紹南充各旅游線路和景區(qū)景點(diǎn)，讓天南地北的游客足不出戶便可以了解到南充相關(guān)旅游信息。讓游客能有直接感受的便是在朱德同志故居紀(jì)念館展廳里運(yùn)用的聲、光、電等先進(jìn)信息技術(shù)。

　　“智慧旅游景區(qū)建設(shè)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，今年我們鼓勵(lì)國家4A級(jí)景區(qū)率先打造?！笔新糜尉窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，智慧旅游景區(qū)的“智慧”主要體現(xiàn)在“旅游服務(wù)的智慧”、“旅游管理的智慧”和“旅游營銷的智慧”三方面。目前，我市信息技術(shù)在旅游業(yè)中的運(yùn)用還不夠，需要下大力氣加以推動(dòng)。通過推進(jìn)智慧旅游景區(qū)建設(shè)，有利于提升景區(qū)綜合接待能力，為游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　智慧景區(qū)讓旅游更便民

　　“建成智慧旅游景區(qū)后，游客沒來南充之前，就可以通過南充旅游網(wǎng)預(yù)訂行程，確定住宿地點(diǎn)、想游覽的景點(diǎn)、坐什么車、去哪家餐廳吃飯……”市旅游局副局長陳多平介紹，把旅游的全過程服務(wù)通過信息化手段整合起來，使相關(guān)的服務(wù)資源通過這個(gè)平臺(tái)達(dá)成合作，讓科技服務(wù)游客。

　　記者了解到，旅游景區(qū)獲得“智慧”后，讓游客感受最為直接的便是門禁系統(tǒng)和電子導(dǎo)游。游客通過瀏覽旅游景區(qū)網(wǎng)站通過手機(jī)進(jìn)行支付，可以憑短信直接進(jìn)入景區(qū)瀏覽，不用再兌換門票，而電子導(dǎo)游是游客通過手機(jī)憑借在景區(qū)網(wǎng)站上下載的鏈接，就可以在景區(qū)任何地點(diǎn)聽導(dǎo)游講解。

　　當(dāng)智慧旅游景區(qū)建成后，游客到達(dá)南充，通過手機(jī)鏈接我市開發(fā)出的數(shù)字旅游終端產(chǎn)品，就可以即時(shí)了解景區(qū)資訊，下載導(dǎo)游詞，甚至是某個(gè)景點(diǎn)的自助旅游安排，也可以了解自助旅游救助以及相關(guān)配套的服務(wù)信息，實(shí)現(xiàn)旅游便利化。