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編織“城市光網” 綻放智慧之花

中國電信上海公司勇當2011年“智慧城市”建設主力軍(組圖)
2012-01-11 11:09 上海熱線

導讀:2011年末,中國電信上海公司城市光網用戶突破130萬,標志著上?!爸腔鄢鞘小钡囊?guī)劃正在快速成為現(xiàn)實。130萬光纖用戶,這是中國電信上海公司跨越的又一個里程碑,也將2011年定格為上海城市信息化發(fā)展進程中一個值得紀念的年頭。

電信的“智慧醫(yī)療”,打造智慧城市嶄新應用。戈富強攝影

  2011年末,中國電信上海公司城市光網用戶突破130萬,標志著上海“智慧城市”的規(guī)劃正在快速成為現(xiàn)實。130萬光纖用戶,這是中國電信上海公司跨越的又一個里程碑,也將2011年定格為上海城市信息化發(fā)展進程中一個值得紀念的年頭。自2009年以來,上海電信已投入大量資金用于城市光網的建設,并根據光網的建設進度,對用戶實施免費升速。從媒體和公眾較為關心的寬帶價格來看,上海電信10M、20M主流套餐的價格均為國內最低。

  2011年初,上海市委、市府主要領導對于電信“城市光網”建設寄予深切期望。俞正聲書記多次詢問電信參與智慧城市建設情況,要求加大推進力度。韓正市長特地來到中國電信上海公司,實地調研推進情況。艾寶俊副市長及經信委王堅主任多次就城市光網推進中的困難和問題召開現(xiàn)場會,協(xié)調各方落實。而中國電信集團公司,更是為上海城市光網的建設開啟一路綠燈,全力護航上?!爸腔鄢鞘小薄W鳛椤爸腔鄢鞘小苯ㄔO的主力軍,中國電信上海公司牢記市領導的囑托,在全市各級部門的支持下,在中國電信集團的指揮下,積極承擔“智慧城市”的建設重任,全力推進“城市光網”建設,不但使城市的信息網絡基礎設施達到新的水平,而且率先實現(xiàn)了國內大城市百萬級用戶規(guī)模商用。

   “智慧城市”整合信息通信技術,實時感測、分析、處理城市運行核心系統(tǒng)的各項關鍵數(shù)據和信息,為城市運營管理提供隨需應變的決策支持與執(zhí)行工具,助力城市和諧運行。其中,“一張數(shù)字化、智能化、寬帶化的泛在網絡是打造智慧城市的重要信息基礎?!?/P>

    上海“十二五”國民經濟和信息化規(guī)劃綱要中,提出要全力建設“智慧城市”。什么是智慧城市、如何打造智慧城市,一時成為市民關注的焦點。中國電信上海公司總經理張維華認為:智慧城市是信息技術高度集成、信息應用深度整合、信息化向更高階段發(fā)展的表現(xiàn),使得城市具有更強的創(chuàng)新發(fā)展能力,是以智慧技術、智慧產業(yè)、智慧人文、智慧服務、智慧管理、智慧生活等為主要內容的城市發(fā)展新模式。中國電信上海公司助力“智慧城市”建設主要從三個層面開展,即基礎設施、綜合平臺和智慧應用。 

    時值歲末,回顧中國電信上海公司在2011年內的一串碩果累累的數(shù)據,折射出的正是上?!爸腔鄢鞘小苯ㄔO背后的諸多精彩。

   泛在網絡,架起智慧之橋

  智慧城市的建設,就像城市繁榮發(fā)展離不開一張四通八達的交通網。智慧城市的信息基礎設施,則是一張數(shù)字化、智能化、寬帶化的城市信息化泛在網絡。

  在2011年初,中國電信上海公司即確立了全力推進“城市光網”和“無線城市”兩大信息基礎設施的目標。第一要在全國最先實現(xiàn)城市光網覆蓋目標;第二到十二五規(guī)劃期末,上海的寬帶服務達到國際先進城市水平。

  2011年10月12日,中國電信上海公司宣布“城市光網”用戶突破100萬,其中10M帶寬以上用戶達到了50萬,這標志著城市光網建設首戰(zhàn)告捷。到2011年末,城市光網用戶突破130萬、光纖資源覆蓋全市450萬戶,繼續(xù)領跑國內各大城市。

  130萬光纖寬帶用戶并不是一個單純的數(shù)字,其背后蘊藏著催化產業(yè)成熟和規(guī)模化的重大意義。業(yè)內有時也將百萬用戶級稱為產業(yè)發(fā)展的雪崩點,這是一個產業(yè)更新?lián)Q代的臨界點,品牌擴散效應一觸即發(fā)。

  中國電信上海公司城市光網啟動至今不過短短兩年時間,百萬級用戶是如何實現(xiàn)的?

  2011年1月,中國電信上海公司 啟動“兩免一贈一極速”寬帶提速計劃, 2011年10月又推出了“光網家庭再提速、免費體驗大簽約、中小企業(yè)新回饋”智慧城市寬帶再提速計劃。

    兩次寬帶提速計劃,成為推動城市光網規(guī)模化普及的催化劑。值得關注的是,這兩次寬帶提速服務都不約而同地采用“免費”的模式,“寬帶提速不加價”的好事自然引來百姓的熱烈響應。

    中國電信上海公司總經理張維華在接受采訪時說:“我們之所以連續(xù)兩次啟動寬帶提速計劃,是因為我們希望電信的寬帶無處不在,希望電信的寬帶真正能讓每一個人都能夠隨時隨地與世界觸手可及,希望城市光網真正進入千家萬戶。”

    中國電信上海公司通過與各區(qū)政府、小區(qū)物業(yè)的配合進行小區(qū)通信線路成片改造,隨后通過多方宣傳化解用戶的擔憂。“有用戶擔心安裝光纖需要穿墻打洞,我們開發(fā)了一種不打洞的新技術,盡量減少對于墻面破壞。還有用戶擔心光纖的速率和宣傳有差距,我們就推出了免費測速服務,對因為電信原因不達標的光網用戶進行賠付?!敝袊娦派虾9疽晃患夹g人士說。在口口相傳的贊譽聲中,主動要求安裝城市光網的用戶如滾雪球一般越來越多。

    在“智慧城市”基礎設施建設中,無線城市和城市光網就像一雙形影不離的翅膀。城市光網承擔著固網提速的重任,無線城市則讓人們可以更加自由自在地暢游移動互聯(lián)網。在無線城市的建設中,中國電信上海公司同樣承擔著主力軍的作用。

    在家接入光纖寬帶,出門搜尋WiFi網絡。隨著中國電信上海公司網絡建設的推進,今后無論何時何地,市民都能方便地快速接入互聯(lián)網,暢享信息生活。中國電信上海公司透露:目前全市已部署WiFi熱點7300個,主要集中在公共交通樞紐、高校、醫(yī)院、酒店和休閑連鎖店等。中國電信上海公司正在加快推進WiFi的熱點建設,計劃3年之內增加到20000個?!笆濉逼陂g,將完成對公共服務區(qū)域的無線熱點全覆蓋,率先實現(xiàn)無線城市目標。其中大部分WiFi熱點能達到54M的接入速率,而在一些中央商務區(qū)和重點區(qū)域,還能實現(xiàn)100M—300M的極速無線上網。

   踏著水紅色石磚,漫步在衡山路上,這兒的WiFi熱點一個接著一個,具有ChinaNet WiFi標志的電話亭點綴其間。一位游客隨手拍攝身邊的曼妙風情,讓身處遠方的朋友共同分享自己此刻的心情。如今,在上海眾多公共場點都可以看到中國電信上海公司WiFi免費標識,無論使用電腦、上網本還是手機。通過中國電信手機接收密碼,進行簡單登錄認證后,就可以免費暢游互聯(lián)網。 

中國電信上海公司的“天翼云計算”,讓更多企業(yè)和客戶享受超值云端信息服務。王萬隆攝影

  綜合平臺,構筑智慧之腦

  云計算等綜合平臺被認為是新興的公用設施,通信運營商因其強大的網絡和技術優(yōu)勢脫穎而出,中國電信上海公司正在傾力打造一個大型的綜合平臺。具有強大數(shù)據分析能力的云計算綜合平臺將是智慧城市發(fā)展的重要因素,將成為智慧城市的大腦,實現(xiàn)對海量數(shù)據的分析、計算、處理、決策與存儲。

  2011年1月1日起,中國電信上海公司向百萬家庭寬帶用戶免費贈送100G容量的e云存儲空間,開創(chuàng)了國內將云計算技術應用于百姓日常生活的先例。

  2011年10月12日,中國電信上海公司又推出面向廣大中小企業(yè)的“商務翼云”云計算平臺。該平臺的推出,為全市中小企業(yè)提供了高性價比、使用便捷、高效實用的云計算服務,有效地降低企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成本,提高運營效率。

  中國電信上海公司“商務翼云”中小企業(yè)云計算平臺已聚集了IBM、微軟、HP、沃力森、金算盤、華炎軟件、和辰信息等一批國內外優(yōu)秀的IT企業(yè),形成了4大類40個以上云應用產品以及20萬以上用戶容量的服務能力。平臺承載云主機、云備份、云存儲、云桌面、云呼叫中心、協(xié)同通信、外勤管理等適合中小企業(yè)的云計算應用,涵蓋資源云(IaaS)、能力云(PaaS)、應用云(SaaS)三個層面。

  如果說云計算平臺是中小企業(yè)成長的搖籃,那么中國電信上海公司呼叫中心就是支撐大型企業(yè)發(fā)展的幕后英雄。

  95530,是廣為人們所知的東航客服熱線。殊不知,話筒里那些業(yè)務熟練、嗓音甜美的服務人員并不是東航員工,而是中國電信上海公司外包服務東航公司的專業(yè)話務人員。

  2011年,中國電信上海公司依托網絡資源和綜合服務優(yōu)勢,為毗鄰上海的江蘇昆山交通銀行信用卡中心提供呼叫中心異地坐席本地號碼外包服務。交行將電話銷售平臺設在江蘇昆山,并使用上海地區(qū)電話號碼。

  與城市光網、無線城市等一樣,亞太信息樞紐平臺也是中國電信上海公司智慧城市信息基礎設施建設的一大重點工程。在中國電信信息園區(qū)內,坐落著騰訊公司的三幢專用機房大樓。全球最大的中文搜索引擎—百度公司,同樣也將它的華東區(qū)數(shù)據中心托管給中國電信。

  在寶山美蘭湖,專為互聯(lián)網企業(yè)修建的數(shù)據中心也已投入使用。凡是進駐這里的企業(yè),都可以享受到中國電信上海公司為其提供的優(yōu)惠資費,而一些量身定制的服務更是頗具吸引力。被業(yè)內稱為“帶寬大戶”的視頻網站土豆網,可以在每天中午數(shù)據流量達到波峰時,采用“動態(tài)帶寬”服務,從而降低總體資費。

  中國電信上海公司計劃在“十二五”期間投資20億元建成2萬個機架規(guī)模的數(shù)據中心平臺,以提供可靠、透明的數(shù)據中心服務環(huán)境,吸引高端企業(yè)入戶上海。結合國際線路節(jié)點進行通信匯聚和轉接,助力上海成為亞太地區(qū)的信息樞紐。

眾多“智慧城市”的信息應用,孩子們都喜歡。戈富強攝影

   智能應用,綻放智慧之花

  “城市光網”為智慧城市搭建出了一套強健的“骨架”,豐富多彩的應用則是智慧城市鮮活的“血肉”。“智慧城市應該是通信基礎設施和先進應用的完美結合。”接受采訪時,多位專家闡述了相同的觀點。

  對于智能應用的布局,中國電信上海公司正在實施“智慧上海”十項應用工程:智慧交通、智慧安防、智慧醫(yī)療、智慧社區(qū)、智慧環(huán)保、智慧校園、智慧工業(yè)、智慧節(jié)能、智慧定位、智慧公用事業(yè)。

  中國電信上海公司總經理張維華曾說過:“城市光網提速后,如何提升服務,讓智慧城市造福于民?這是我們中國電信作為‘內容和應用的參與者’應該主動思考的問題。信息應用是智慧城市建設的核心和靈魂?!?/P>

  據統(tǒng)計,從2006年開始,中國電信上海公司每年與市、區(qū)兩級政府簽訂信息化合作協(xié)議,累計投入20多億支持社會信息化應用,完成近200個重大信息化共建項目,實現(xiàn)了一系列智慧應用。

  最熱門的智慧應用

  據了解,其中最具規(guī)模效應的要數(shù)中國電信上海公司與安吉星合作推出的“智慧交通”Telematics(車聯(lián)網)服務,該服務首先應用于通用別克、凱迪拉克等車款;2010年預裝范圍從高端車逐步擴大至君威、凱越、雪弗蘭等中級車系列,目前用戶已經達到40萬用戶,占到全國車輛信息服務市場占有率的85%。

  最有新意的智慧應用

  智慧政務也值得一筆。其中數(shù)字城管應用充分發(fā)揮中國電信的移動網絡優(yōu)勢,采用“萬米單元網格管理法”,由監(jiān)督員進行全時段監(jiān)控管理。目前在嘉定真新街道,康橋,閔行全區(qū)等進行了全面的推廣應用。天翼對講功能是中國電信3G網絡獨有業(yè)務,手機同時可作為對講機群呼使用。

  最親民的智慧應用

  中國電信上海公司的“無線數(shù)字醫(yī)療”解決方案,目前在全市60余家醫(yī)院應用基礎上,逐步延伸至30多家社區(qū)衛(wèi)生服務中心。2011年,“無線數(shù)字醫(yī)療”應用內涵更加豐富,能實現(xiàn)手機、PAD、PDA等多形式移動終端應用;還將在社區(qū)推行“遠程健康監(jiān)測”服務。屆時,社區(qū)醫(yī)生手持裝載專用醫(yī)療軟件的天翼3G手機,上門為居民測量心電圖、血壓、脈搏、血氧等,同時可以將隨訪對象的就診情況進行實時錄入和備份。

  在醫(yī)院內,醫(yī)療工作人員攜帶天翼移動終端(手機、PAD、PDA等),實現(xiàn)隨時隨地查詢、錄入和備份相關信息。上海市閔行區(qū)中心醫(yī)院已經開通了300多臺終端。上海金山區(qū)有10家社區(qū)衛(wèi)生服務中心也實施了“無線數(shù)字醫(yī)療”應用。

  最受歡迎的智慧應用

  2011年初起,虹口區(qū)復興高級中學、北虹初級中學、四平中學、三中心小學、廣靈路小學、曲陽四小、麗英小學、小不點幼兒園等8所中小學校、幼兒園成功試點電子書包,并正在金山、閔行等區(qū)擴展推廣。

  結合學生電子書包,學校教室里安裝了超大屏幕和感應式觸屏的多功能一體機。老師只需要動動手指,就可以打開不同軟件,幾何制圖、繪畫演示、PPT放映均是小菜一碟。就算是放假在家,學生們同樣也能和老師“面對面”。學習材料處于“云端”,學生可隨時在線下載。

   最實用的智慧應用

  刷手機結賬、憑手機下載的優(yōu)惠券打折、“小區(qū)短信”把個性化的服務信息一一向顧客推送。各大商圈愈來愈濃的“智慧元素”則讓上海這座國際購物天堂變得更加舒適、愜意、人性。中國電信上海公司的“隨行通”、“翼支付”等服務為“智慧商圈”提供有力支持?!爸形绯允裁??”當同事們開始為此頭痛的時候,在港匯廣場中工作的徐小姐卻胸有成竹,原來她使用的天翼手機已經適時收到短信提示,提供當天徐家匯商圈內的餐點優(yōu)惠信息。

  在南京西路商圈,“隨行通”使某知名化妝品的宣傳活動覆蓋了近10萬用戶,包括周邊公交線路上的天翼手機用戶也在經過這一區(qū)域的同時獲得了活動信息,遠超傳統(tǒng)宣傳廣告方式的效果。

  最有推廣價值的智慧應用

  最近,中國電信上海公司已經和楓涇政府簽約,進行“智慧楓涇”信息化建設。據了解,楓涇的旅游門戶網站,將實現(xiàn)門票、旅游路線、客房、特色農產品的網上預訂服務。將來,游客出發(fā)前就可以在網上瀏覽三維圖景,到了目的地,可以通過手機實現(xiàn)語音導游,還可以用手機刷卡購物。

  結束語:

  “雄關漫道真如鐵 ,而今邁步從頭越!”

  上海,這座迅速崛起的東方大都市,正在加快轉型,向著提高國際競爭力,朝著現(xiàn)代化國際經濟、金融、貿易、航運中心的宏偉目標闊步邁進。

  展望2012年,作為智慧城市建設的主力軍,中國電信上海公司將不斷自我加壓,不斷推進“城市光網”寬帶網絡的建設速度,讓更多的百姓和企業(yè)享受到“城市光網”的便利,為城市的現(xiàn)代化騰飛提供強大引擎。