如果要評選一個2011年最熱門的經(jīng)濟詞匯榜單，“物聯(lián)網(wǎng)”一定是名列前茅。在百度上搜索“物聯(lián)網(wǎng)”的結(jié)果有2300萬之多，在新浪微博上搜索，結(jié)果也超過12萬，在國家十二五規(guī)劃里也提出了關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的明確部署。

　　廣義上理解，它是一個網(wǎng)絡(luò)、甚至經(jīng)濟發(fā)展趨勢，而事實上它跟互聯(lián)網(wǎng)一樣跟我們每個人都息息相關(guān)。究竟“物聯(lián)網(wǎng)”將會帶給我們什么樣的世界呢？讓我們來看這樣一個場景：在一個摩天大樓的物業(yè)管理公司里，中心系統(tǒng)借助各樓層安裝的傳感器，來監(jiān)控所有樓層的溫度、濕度、光照度、噪音以及粉塵情況。當有人在大廳抽煙，離他最近的傳感器會發(fā)出類似“珍愛您和他人的健康，少抽點煙……”的勸阻。此時中心系統(tǒng)會實時監(jiān)控此人的行為，如果通過圖像識別技術(shù)發(fā)現(xiàn)此人沒有聽從勸告，仍然在享受那一根香煙，攝像頭將放大他胸前的工作證，對身份二維碼進行識別，并迅速定位他的工作樓層與辦公室。

　　這個倒霉蛋會因為不聽勸阻被重罰，當然他可以不承認事實，但是離他最近的攝像頭已經(jīng)將吸煙的鏡頭記錄成為證據(jù)，交予公司行政部。

　　比之現(xiàn)在的物業(yè)管理，我們發(fā)現(xiàn)二者很大的區(qū)別是：在未來，一切沒有人工的干預(yù)，都是機器與機器，設(shè)備與設(shè)備之間的聯(lián)調(diào)互動，這其實就是物聯(lián)網(wǎng)的最大特征。

　　什么是物聯(lián)網(wǎng)

　　物聯(lián)網(wǎng)，即The Internet of things，顧名思義，“物聯(lián)網(wǎng)就是物物相連的互聯(lián)網(wǎng)”。從廣義的角度來分析，“物聯(lián)網(wǎng)”的核心和基礎(chǔ)仍然是互聯(lián)網(wǎng)，是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的延伸和擴展的網(wǎng)絡(luò)；從狹義的角度來分析，“物聯(lián)網(wǎng)”的用戶端延伸和擴展到了任何物品與物品之間，并且可以進行信息的交換和數(shù)據(jù)的通信。不難看出，需要實現(xiàn)這樣的技術(shù)，必須借助時下甚為流行的“RFID（Radio Frequency Identification高頻無線識別技術(shù)）”、“GPS（全球衛(wèi)星定位技術(shù)）”、“激光掃描技術(shù)”等等。借助類似于上述的技術(shù)，將通信協(xié)議標準化，從而實現(xiàn)信息的高速共享，以達到設(shè)備與設(shè)備之間的相互通信。

　　今后我們可以使用電視遙控器對樓下的汽車發(fā)出指令，讓車子提前發(fā)動起來，并打開空調(diào)，等著我們下樓便利而舒適地出發(fā)。我們甚至可以在趕飛機的路上通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)查看家里的水、電、煤氣是否已經(jīng)關(guān)閉，門窗是否關(guān)好。我們可以在去超市的路上，通過汽車與冰箱之間的數(shù)據(jù)傳輸，實時看到冰箱中存儲食物的種類和溫度，甚至冰箱可以自己進行歷史檢索，查詢用戶經(jīng)常購買的食物，來為用戶提供菜譜和采購建議。

　　當然，借助實現(xiàn)流行的“云計算”技術(shù)提供的大量且廉價的計算資源，物聯(lián)網(wǎng)可以實現(xiàn)更多的業(yè)務(wù)需求。例如：在不久的將來，汽車可以自動訪問交管局云計算中心，提供給用戶一條快捷、順暢的回家道路，洗衣機會檢索衣服的RFID數(shù)據(jù)，同時查詢衣服的品牌私有云，為用戶提供洗滌建議，該放多少水，是否可以甩干等等。電視機自動登錄廣電云系統(tǒng)，按照用戶的收看喜好，為用戶提供個性化的節(jié)目資源。

　　物聯(lián)網(wǎng)作為一項技術(shù)創(chuàng)新，為眾多企業(yè)和機構(gòu)提供了無限的商業(yè)機會和創(chuàng)新機會。如同互聯(lián)網(wǎng)為商業(yè)社會帶了亞馬遜、谷歌、臉譜等公司一樣，也許明天，借助物聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新平臺和新穎的商業(yè)模式，會誕生更多這樣的年輕而富有活力的公司和機構(gòu)。

　　而特別值得注意的是，對于組織而言，物聯(lián)網(wǎng)將在提升運營和管理效率上大顯身手。

　　物聯(lián)網(wǎng)上的無限商機

　　以日本的服裝企業(yè)為例，很多工藝已經(jīng)開始利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和RFID技術(shù)來簡化管理運營流程，提高IT系統(tǒng)的價值。

　　各種RFID讀卡器被應(yīng)用到出入場口、智能試衣間、智能貨架、POS系統(tǒng)和手持讀卡器等。在運營管理系統(tǒng)中，它們被用來處理和分配“內(nèi)部配送管理系統(tǒng)”和“商店管理系統(tǒng)”之間的數(shù)據(jù)。

　　在配送中心每件服裝都被貼上了RFID標簽，運輸檢查人員根據(jù)從配送管理系統(tǒng)發(fā)來的補貨訂單來掃描和檢查衣服，裝運檢查員使用電腦和專門的閱讀裝置掃描成批衣服，他只需關(guān)注包裝箱內(nèi)有哪些衣服，打印裝箱單并放到成衣包裝箱內(nèi)即可。包裝箱會再次附上新的RFID標簽，然后被運輸配送走。通過分布在各地的RFID裝置，企業(yè)信息管理系統(tǒng)每天會收到數(shù)萬件衣物的數(shù)據(jù)信息，這些信息被傳送到相關(guān)商店的信息管理子系統(tǒng)。

　　因此，在配備了RFID裝置的商店、配送中心和RFID標簽系統(tǒng)中，無論衣服現(xiàn)在處于供應(yīng)鏈的什么位置，它能被快捷準確的定位。這將極大提升供應(yīng)鏈管理的效率，對于很多以快制勝的產(chǎn)業(yè)來說，效率就是生命。

　　而通過IT設(shè)備，顧客可以自助完成收銀付款過程，并實時獲得優(yōu)惠券，自動累積積分到會員卡。另外，發(fā)票打印機可以自動識別顧客的購物單據(jù)，自動完成打印發(fā)票服務(wù)。這大大縮減了顧客排隊的等候時間、提高了客戶滿意度，也降低了工作人員的勞動強度、提高了工作效率。

　　事實上，更為我們熟知的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，就是自2008年以來IBM公司基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推出的“智慧的地球”計劃。智慧的地球其實就是智能的地球——智能的水系統(tǒng)、智能的交通系統(tǒng)、智能的醫(yī)療系統(tǒng)等等。

　　以美國為例，如今美國已經(jīng)成為智能交通大國，智能交通系統(tǒng)的應(yīng)用比例達80％以上。紐約市在交通治理方面一直走在前列。目前，該市已建成智能交通信號系統(tǒng)，這套系統(tǒng)主要由86臺閉路電視組成，負責監(jiān)控全市5個區(qū)主干道的交通狀況。

　　當然，任何一項技術(shù)創(chuàng)新，作為商業(yè)社會推動力之初的發(fā)展方向都是不確定的，這意味著在今后的很長一段時間內(nèi)，隨著技術(shù)的不斷升級，人們對未來需求不斷明確，物聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新和商業(yè)模式將出現(xiàn)各種可能。而物聯(lián)網(wǎng)與移動業(yè)務(wù)的結(jié)合，也給人們對它在各層面的應(yīng)用展開了無盡的想像。