“2011年中國(guó)國(guó)際信息通信展覽會(huì)” 于9月26至30日在北京中國(guó)國(guó)際展覽中心隆重舉行。手機(jī)中國(guó)將對(duì)本次通信展進(jìn)行全面、深入的報(bào)道，以全方位的資訊引領(lǐng)觀眾親身體驗(yàn)信息通信技術(shù)在社會(huì)生活中的重要作用。同時(shí)我們也聯(lián)合中關(guān)村在線，采訪了業(yè)內(nèi)眾多知名廠商的高層，深度透析手機(jī)行業(yè)的發(fā)展方向。

　　在通信展開(kāi)幕的第一天，我們有幸采訪了華為終端中國(guó)區(qū)副總裁鄭甫江先生，請(qǐng)他解讀了華為終端的最新戰(zhàn)略。以下是本次訪談的精彩實(shí)錄。

　　問(wèn)：距離去年的通信展到現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去了12個(gè)月的時(shí)間，您認(rèn)為這段時(shí)間手機(jī)市場(chǎng)發(fā)生了哪些變化？哪些會(huì)影響未來(lái)手機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展？

　　鄭甫江：過(guò)去這一年整個(gè)手機(jī)行業(yè)都是風(fēng)起云涌，我們?cè)谶@個(gè)時(shí)間中也看到了手機(jī)行業(yè)中的起起伏伏。最近一年來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)公司，尤其是提供業(yè)務(wù)應(yīng)用的公司，在云端戰(zhàn)略中有更多的涉足和參與，互聯(lián)網(wǎng)和終端越來(lái)越緊密的聯(lián)系在一起。

　　問(wèn)：您剛才提到了云戰(zhàn)略，今年華為“云手機(jī)”也贊助了意大利超級(jí)杯，請(qǐng)您講一下今年華為的手機(jī)戰(zhàn)略？

　　鄭甫江：華為公司在今年在手機(jī)領(lǐng)域做了很多的戰(zhàn)略，有很多的轉(zhuǎn)變，主要變化是“贏在云端，精品云集”。2011年我們推出了很多的精品，這些產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新，質(zhì)量有所保障。

　　們?cè)诮衲?月6日的時(shí)候，借助意大利超級(jí)杯超級(jí)杯事件，和意大利主辦方進(jìn)行了簽約儀式，首次發(fā)布了華為的云手機(jī)的概念，著名的球星菲戈等也和我們共同見(jiàn)證了云手機(jī)發(fā)布的輝煌時(shí)刻。

　　華為公司本身是從做通訊起家，以前一直在通訊領(lǐng)域有非常深厚的積累，我們也一直提倡在云端提供戰(zhàn)略協(xié)同的能力，去年年底華為發(fā)布了云計(jì)算，在智能終端方面，在云端方面都有強(qiáng)大的儲(chǔ)備。

　　問(wèn)：最近這一年手機(jī)行業(yè)發(fā)生了很多的變化，這些變化對(duì)華為產(chǎn)生了什么影響？包括有積極的和消極的因素，華為如何應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題？

　　鄭甫江：針對(duì)這一年發(fā)生的變化，華為公司也作出了積極的應(yīng)對(duì)。從去年年底開(kāi)始，華為對(duì)消費(fèi)終端領(lǐng)域在集團(tuán)中上升到了非常重要的高度，我們現(xiàn)在很明確的戰(zhàn)略是以消費(fèi)者為中心，以最終用戶(hù)的體驗(yàn)為中心，來(lái)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。

　　公司無(wú)論是從技術(shù)方面、設(shè)計(jì)方面都作出了積極的準(zhǔn)備，我們認(rèn)為更大的是機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)大于挑戰(zhàn)。華為因?yàn)橛袕?qiáng)大的云平臺(tái)的能力，未來(lái)手機(jī)行業(yè)的趨勢(shì)是云端互動(dòng)的體系，華為在這方面有深厚的積累，對(duì)我們來(lái)講是機(jī)會(huì)大于挑戰(zhàn)。我們積極面向消費(fèi)者的過(guò)程中，也在提升我們面向消費(fèi)者的用戶(hù)體驗(yàn)和用戶(hù)黏性的能力，以及我們的云平臺(tái)和消費(fèi)者之間的互動(dòng)，不僅僅是在產(chǎn)品的生命周期讓消費(fèi)者有不同的體驗(yàn)，當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品退出之后，我們的云平臺(tái)也能和消費(fèi)者建立聯(lián)系，或者用戶(hù)的黏度不斷提升。

　　問(wèn)：今年華為在Android智能手機(jī)做的非常好，無(wú)論是千元的產(chǎn)品，還是兩千元的中高端的產(chǎn)品都已經(jīng)有了，有沒(méi)有考慮過(guò)會(huì)推出windowsPhone 7的手機(jī)？

　　鄭甫江：我先說(shuō)千元智能手機(jī)，千元智能手機(jī)的概念是在2009年我們的高平董事長(zhǎng)在巴塞羅那提出來(lái)，他說(shuō)100-150美元的智能手機(jī)將是引爆整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一把鑰匙，華為在這方面還是有遠(yuǎn)見(jiàn)的（我們這個(gè)手機(jī)也叫遠(yuǎn)見(jiàn)）。

　　從那個(gè)時(shí)候，華為在千元智能機(jī)就有積累，在2010年的市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看，3月16日華為出了一個(gè)“百日購(gòu)百萬(wàn)”的慶典活動(dòng)。中國(guó)市場(chǎng)，今年年初的時(shí)候，華為在中國(guó)大陸上引爆了千元智能手機(jī)的引爆，在整個(gè)智能手機(jī)領(lǐng)域是奇跡了。

　　最近在千元大屏智能手機(jī)中，華為又再次創(chuàng)下了輝煌，我們和電信合作大屏智能手機(jī)8650，最高峰值達(dá)到了零售一天5萬(wàn)臺(tái)，一個(gè)月零售超過(guò)了50萬(wàn)臺(tái)，目前是前無(wú)古人，至于后面有沒(méi)有來(lái)者我們拭目以待。

　　關(guān)于windowsPhone 7和其他的操作系統(tǒng)的手機(jī)來(lái)講，華為還是以消費(fèi)者為導(dǎo)向，只要消費(fèi)者有需要，能夠給消費(fèi)者帶來(lái)新的體驗(yàn)和新的價(jià)值，華為都會(huì)考慮，還是以消費(fèi)者為中心，選擇我們的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品和體驗(yàn)。

　　問(wèn)：華為怎樣平衡運(yùn)營(yíng)商定制渠道和社會(huì)渠道？

　　鄭甫江：華為2011年以來(lái)有一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變，在渠道方面也是很突出的，我們建立了從國(guó)包、省包和地包。我們?cè)陔娚糖?，跟京東商城、淘寶都已經(jīng)開(kāi)起了店，在多元化的渠道中，我們都積極的探索和積極的準(zhǔn)備。在

　　在運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)的模式中，華為有既有優(yōu)勢(shì)，我們有這么多年的合作，這么多年的信任，這一點(diǎn)是堅(jiān)定不移的。我們根據(jù)運(yùn)營(yíng)的需求，讓更多的消費(fèi)者看到我們的優(yōu)勢(shì)。在運(yùn)營(yíng)商商店里能看到我們的產(chǎn)品，在賣(mài)場(chǎng)中也能看到華為的積極的表現(xiàn)，我們會(huì)做積極的準(zhǔn)備，來(lái)提升消費(fèi)者的滿(mǎn)意度，滿(mǎn)足消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　問(wèn)：華為出臺(tái)的手機(jī)戰(zhàn)略，很大的程度上是終端的能力，還要依賴(lài)于我們非常好的網(wǎng)絡(luò)的速度，中國(guó)的3G推動(dòng)和幫助了華為云戰(zhàn)略的推動(dòng)，我們知道華為現(xiàn)在在4G方面已經(jīng)有部署。

　　鄭甫江：華為在這方面都會(huì)積極的參與進(jìn)行儲(chǔ)備和部署，未來(lái)領(lǐng)先技術(shù)方面我們都會(huì)進(jìn)行儲(chǔ)備，我們本來(lái)就是做通訊技術(shù)的，我們?cè)诠艿李I(lǐng)域，無(wú)線，很多的技術(shù)方面，具有強(qiáng)大的技術(shù)儲(chǔ)備，這方面的優(yōu)勢(shì)也會(huì)延伸到終端領(lǐng)域。面向消費(fèi)者這個(gè)市場(chǎng)，消費(fèi)者的體驗(yàn)是最最重要的，消費(fèi)者買(mǎi)到一個(gè)產(chǎn)品，對(duì)質(zhì)量的訴求是非常高的，這是華為非?？粗械?。我們?cè)谧鲑|(zhì)量控制，華為投資過(guò)億的資金建設(shè)我們的實(shí)驗(yàn)室，嚴(yán)格苛刻的環(huán)境，破壞性的實(shí)驗(yàn)方面，都是高于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的，對(duì)我們消費(fèi)品進(jìn)行高質(zhì)量的打造。

　　問(wèn)：我知道一款產(chǎn)品成本很大一部分是由研發(fā)，特別是研發(fā)投入的成本提高的。我們看到華為有這么好的品質(zhì)控制，又能為消費(fèi)者帶來(lái)很多千元的產(chǎn)品，請(qǐng)給我們簡(jiǎn)單的透露一下成本控制方面的小秘密？

　　鄭甫江：華為的成本控制，首先是規(guī)模，規(guī)模上去了成本就下去了。更重要的一點(diǎn)是華為不是追求高利潤(rùn)的企業(yè)，我們會(huì)把合理的利潤(rùn)空間給到渠道，同時(shí)讓消費(fèi)者得到真正的實(shí)惠，這是我們一貫的做法。我們今年在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，我們的手機(jī)將超過(guò)5000萬(wàn)臺(tái)，智能手機(jī)也是千萬(wàn)級(jí)的量，這些規(guī)模上奠定了我們本身的成本優(yōu)勢(shì)。我們?cè)谥袊?guó)手機(jī)市場(chǎng)的份額，連續(xù)半年一直穩(wěn)居前三位，雖然我們的品牌定位沒(méi)有達(dá)到市場(chǎng)定位的認(rèn)知，華為也在品牌營(yíng)銷(xiāo)方面今年也做了一些轉(zhuǎn)變，包括贊助超級(jí)杯，校園明星歌會(huì)的路演，校園里路演秀，都在不斷的加強(qiáng)跟消費(fèi)者的溝通，與消費(fèi)者為中心建立我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，都在不斷的進(jìn)步。以及建立跟市場(chǎng)業(yè)績(jī)，市場(chǎng)定位相匹配的產(chǎn)品，隨著時(shí)間的推移，廣大的消費(fèi)者會(huì)對(duì)華為的產(chǎn)品有越來(lái)越新的認(rèn)識(shí)。