新一代信息技術(shù)，讓企業(yè)向智慧邁進(jìn)
2011-06-28 14:34 中國經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報
導(dǎo)讀：新一代信息技術(shù)是國務(wù)院確定的七個戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一，分別包括下一代通信網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合、新型平板顯示、高性能集成電路和云計算。
編者按：新一代信息技術(shù)是國務(wù)院確定的七個戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一，分別包括下一代通信網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合、新型平板顯示、高性能集成電路和云計算。本報編輯部此次集納了3篇文章：《云計算將向富能源、高緯度地區(qū)轉(zhuǎn)移》主要談的是云計算產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的布局發(fā)展，隨著信息化進(jìn)程的廣泛和深入，包括企業(yè)應(yīng)用在內(nèi)的各個方面對云計算的需求也將日益擴(kuò)大；在IBM的戰(zhàn)略規(guī)劃中，《深藍(lán)?沃森?BAO》所介紹的業(yè)務(wù)分析與優(yōu)化（BAO）與云計算并列，致力于商業(yè)智能的BAO，歸根結(jié)底屬于企業(yè)信息化的范疇；而《互聯(lián)網(wǎng)給管理軟件帶來第二個機(jī)會》談的就是企業(yè)信息化管理。從中不難看出，信息技術(shù)將促進(jìn)企業(yè)的智能化，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，使企業(yè)的決策和生產(chǎn)更加正確、高效，從而降低成本，獲得更好的企業(yè)效益，在激烈的市場競爭中游刃有余。
信息爆炸的大數(shù)據(jù)時代，市場復(fù)雜多變，商業(yè)競爭日趨激烈，而業(yè)務(wù)分析與優(yōu)化，則可幫助企業(yè)在面臨決策時做出正確的選擇――
深藍(lán)?沃森?BAO
6月23日，以“您的信息您的智慧”為主題的“2011IBM信息管理與業(yè)務(wù)分析論壇”在北京盛大開幕，這是IBM首次在國內(nèi)舉辦的信息管理與業(yè)務(wù)分析領(lǐng)域大型論壇。本次論壇主要探討了在“大數(shù)據(jù)”時代，業(yè)務(wù)分析與優(yōu)化（Busi-nessAnalyticsandOptimization，簡稱BAO）廣闊的行業(yè)前景。
從“深藍(lán)”到“沃森”的飛躍
在當(dāng)天的論壇上，最耀眼的明星是“沃森”（Watson）――一臺以IBM公司創(chuàng)始人托馬斯?約翰?沃森命名的超級計算機(jī)，一個虛擬的人。
1997年，超級電腦“深藍(lán)”與世界國際象棋冠軍上演世紀(jì)對決，最終以卡斯帕羅夫投子認(rèn)輸而落幕，震驚世界。而今年，IBM“沃森”又向享譽(yù)美國的王牌智力競賽節(jié)目“危險邊緣”（Jeopardy?。┌l(fā)起沖擊。
IBM院士、IBM中國研究院首席技術(shù)官王云介紹說，“深藍(lán)”與“沃森”代表著人工智能的兩個里程碑?！吧钏{(lán)”體現(xiàn)了數(shù)學(xué)上的處理能力，而“沃森”則直接應(yīng)用于處理人類語言所表達(dá)的、模棱兩可的、需要上下文才能理解的問題，并在這一過程中檢驗所獲答案的可靠度。從某種程度上講，“沃森”具有了人類對于常識的處理能力。
與“深藍(lán)”純粹的計算能力不同，“沃森”能明白人類語言的意思，能夠快速處理信息并發(fā)現(xiàn)復(fù)雜問題的準(zhǔn)確答案，在幫助人類通過全新方式完成工作任務(wù)及安排好生活方面具有巨大潛力。“沃森”可從大量數(shù)據(jù)中獲取深入洞察力，自信地做出決策，并且搞清楚結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（如自然語言）的意思。
IBM從2007年開始研制超級電腦“沃森”，并在2009年4月首次宣布將派其與人類開展一場智能比拼。王云先生說，自己曾嘗試著做“危險邊緣”智力問答，往往還沒有看懂題目，時間就到了。他透露說，為了使“沃森”贏得勝利，研究人員讓“沃森”“看”了兩億頁的文本內(nèi)容，100萬本書籍，內(nèi)容包括百科全書、字典、新聞和電影，并通過“危險邊緣”20年來積累的問題和答案對“沃森”進(jìn)行了專門的應(yīng)試訓(xùn)練。
今年2月，“沃森”正式披掛上陣，在美國智力問答節(jié)目“危險邊緣”上以絕對優(yōu)勢戰(zhàn)勝兩位實力選手，改寫了人機(jī)競賽的歷史。就此，斯坦福大學(xué)著名人工智能專家EdwardFeigenbaum在接受《紐約時報》采訪時表示：“20年前，可能所有人都會認(rèn)為這（機(jī)器在智力問答中戰(zhàn)勝人類）是不可能的?！?BR>
事實上，“沃森”能夠幫助人類完成商業(yè)生活和個人生活中的各種任務(wù)，應(yīng)用前景廣闊。
釋放數(shù)據(jù)價值，跨越業(yè)務(wù)“拐點”
“沃森”的勝利，其實是BAO及其背后IBM軟件、硬件、解決方案等綜合能力的勝利。
自2001年以來，IBM已完成了對70多家軟件公司的收購，其中包括商業(yè)智能軟件Cognos、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化軟件ILOG、預(yù)測分析軟件SPSS等――這些收購積極推動了整個軟件集團(tuán)向高端分析業(yè)務(wù)的拓展。
麥肯錫全球研究院（MGI）最新發(fā)布的報告《大數(shù)據(jù)：創(chuàng)新、競爭和生產(chǎn)力的下一個新領(lǐng)域》表明，2010年全球企業(yè)在磁盤上存儲了超過7EB的新數(shù)據(jù)，而消費(fèi)者則在個人電腦等設(shè)備上存儲了超過6EB的新數(shù)據(jù)。如果能夠合理地采集、管理和分析，這些數(shù)據(jù)將創(chuàng)造出不可估價的商業(yè)價值。
“BAO有能力實時盡可能地使用數(shù)據(jù)?！盜BM軟件集團(tuán)新興市場部門信息議程總監(jiān)JoyerMascarenhas先生說，“當(dāng)今的商業(yè)領(lǐng)袖在決策過程中急需超越直覺的判斷，即對商業(yè)結(jié)果的準(zhǔn)確預(yù)測。IBM將BAO視為一種企業(yè)戰(zhàn)略方法論和商業(yè)模式，它能夠使企業(yè)上升到‘智能企業(yè)’的新階段?！?BR>
IBM推進(jìn)BAO在華實踐
王云先生表示：“BAO改變了傳統(tǒng)的理念，從更加宏觀的角度為企業(yè)提供系統(tǒng)的解決方案，展現(xiàn)了卓越的技術(shù)優(yōu)勢和業(yè)務(wù)價值。這不僅是IT的變革，更是創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式的變革。正因如此，IBM在BAO理念之下高度整合了其在業(yè)界獨(dú)一無二的技術(shù)資源和豐富實踐經(jīng)驗，匯聚了從軟件、硬件、解決方案到高級咨詢服務(wù)等領(lǐng)域最前沿資產(chǎn)，從根本上致力于將可信、相關(guān)的信息和受眾緊密聯(lián)系，促成具有事實依據(jù)的信息文化?！?BR>
在過去的10年，465種經(jīng)認(rèn)證的、基于行業(yè)和特定領(lǐng)域的解決方案的研發(fā)為IBM的長足發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。自2005年起，IBM斥資110億美元建立了業(yè)界最豐富的整合端對端信息管理和業(yè)務(wù)分析軟件平臺，致力于為客戶提供實時預(yù)測、處理可信的信息。此外，IBM率先創(chuàng)立了“信息議程理論”，其咨詢團(tuán)隊依據(jù)該理論幫助全球超過1000家企業(yè)規(guī)劃投資藍(lán)圖。
IBM大中華區(qū)軟件集團(tuán)銷售總監(jiān)林鴻昱先生表示：“在中國，IBM將推動BAO在中國本土的實踐?！笔聦嵣希珺AO已經(jīng)在一些中國企業(yè)小試牛刀。例如，IBMCognos商業(yè)智能解決方案在濟(jì)南鋼鐵集團(tuán)有限公司成功實施后，幫助其提升了企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)管理效率。此舉使企業(yè)的精細(xì)化管理得到有效提升，決策更加準(zhǔn)確，降低成本達(dá)到20%以上。2010年，BI系統(tǒng)幫助濟(jì)南鋼鐵抓住三次商機(jī)，創(chuàng)造了兩個億的效益。其中，市場行情分析室直接提交的分析報告創(chuàng)造了9000萬元，與采購部門合作贏得了1.1億元。
據(jù)了解，IBM將進(jìn)一步整合自身相關(guān)技能、技術(shù)資產(chǎn)和解決方案，致力應(yīng)用于銀行、零售、電信業(yè)的客戶行為分析，金融風(fēng)險管理，智能交通管理，供應(yīng)鏈仿真與優(yōu)化，風(fēng)能電網(wǎng)接入與應(yīng)用，水資源管理，食品安全管理，城市應(yīng)急管理等廣泛領(lǐng)域。
目前，我國的云計算基礎(chǔ)設(shè)施主要集中在環(huán)渤海、長三角、珠三角等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，但賽迪顧問分析認(rèn)為，我國云計算產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施將加速“西進(jìn)北拓”――
云計算將向富能源、高緯度地區(qū)轉(zhuǎn)移
“目前的云計算基礎(chǔ)設(shè)施雖然主要集中在環(huán)渤海、長三角、珠三角等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，但面臨著土地、能源、成本等方面的巨大挑戰(zhàn)。由于云計算帶來的IT應(yīng)用模式變革以及傳統(tǒng)模式下面臨的能耗、成本等壓力，未來幾年我國云計算基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)將呈現(xiàn)總體向富能源、高緯度地區(qū)轉(zhuǎn)移的趨勢?！痹谫惖项檰柷安痪门e行的《中國云計算基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)地圖白皮書（2011年）》發(fā)布會上，賽迪顧問IT系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)研究中心業(yè)務(wù)總監(jiān)孫會峰對我國云計算基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)布局的趨勢變化做出了預(yù)測。
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云計算向次發(fā)達(dá)城市梯度轉(zhuǎn)移
2011年，不僅5個試點城市加快云計算部署步伐，同時，我國多個地區(qū)也掀起了云計算產(chǎn)業(yè)發(fā)展浪潮，中國云計算基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)布局開始進(jìn)入快速發(fā)展期。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前已有20多個城市將云計算作為重點發(fā)展產(chǎn)業(yè)。賽迪顧問IT系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)研究中心的劉新認(rèn)為，這勢必會推動我國云計算基礎(chǔ)設(shè)施迎來新一輪建設(shè)高潮，也將徹底改變我國云計算基礎(chǔ)設(shè)施的分布格局。
劉新認(rèn)為，北京、上海、廣州等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市云計算基礎(chǔ)設(shè)施相對完善，并且集聚效應(yīng)明顯。但隨著內(nèi)陸經(jīng)濟(jì)的快速崛起，加之企業(yè)對土地資源、能源供給、勞動力成本與服務(wù)外包需求等各個方面的考慮，云計算基礎(chǔ)設(shè)施也將呈現(xiàn)向次發(fā)達(dá)城市梯度轉(zhuǎn)移的趨勢，目前，成都、重慶、哈爾濱等區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心的云計算基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)正呈快速發(fā)展態(tài)勢。
能源、成本等壓力加快了云計算基礎(chǔ)設(shè)施“西進(jìn)北拓”的步伐。在這一背景下，云計算基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)空間拓展也將另辟蹊徑，不得不考慮向成本更低的地區(qū)轉(zhuǎn)移。
地方政府成為主要的推動者
目前，中國云計算基礎(chǔ)設(shè)施集群化分布特征明顯，已初步形成以環(huán)渤海、長三角、珠三角為核心，成渝、東北等重點區(qū)域快速發(fā)展的基本空間格局。孫會峰認(rèn)為，我國云計算總體來看呈現(xiàn)以下特征和趨勢：
一是行業(yè)主管部門在云計算基礎(chǔ)設(shè)施統(tǒng)籌布局中發(fā)揮了重要作用。主管部門在超算中心、國際網(wǎng)絡(luò)出口的布局過程中有著重要影響力，而且這些部門還將決定著未來重大云計算基礎(chǔ)設(shè)施的統(tǒng)籌布局。因此應(yīng)加強(qiáng)與行業(yè)主管部門的溝通，積極推動本地區(qū)納入國家云計算基礎(chǔ)設(shè)施總體布局當(dāng)中。
二是地方政府正在成為新一代云計算基礎(chǔ)設(shè)施的主要推動者。各地政府通過政企聯(lián)合、官產(chǎn)學(xué)研一體化運(yùn)作，積極推進(jìn)本地區(qū)IDC、災(zāi)備中心等云計算基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，可以預(yù)見，未來幾年我國云計算基礎(chǔ)設(shè)施分布格局將產(chǎn)生重大變化。
三是大國大市場優(yōu)勢明顯，云計算基礎(chǔ)設(shè)施潛在需求巨大。無論是人口基數(shù)，還是網(wǎng)民規(guī)模我國都是全球第一，隨著兩化融合、三網(wǎng)融合、物聯(lián)網(wǎng)等應(yīng)用的縱深推進(jìn)，潛在需求巨大。各地區(qū)、各行業(yè)有根據(jù)自身發(fā)展加快新一代云計算基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的潛在需求。
四是云計算基礎(chǔ)設(shè)施總體向富能源、高緯度地區(qū)加快轉(zhuǎn)移。
五是理性務(wù)實地推動區(qū)域云計算基礎(chǔ)設(shè)施布局。
由于云計算基礎(chǔ)設(shè)施投資規(guī)模大，回收期長，運(yùn)維成本高，因此，需要各地區(qū)根據(jù)實際需求來布局，避免重復(fù)建設(shè)、造成資源浪費(fèi)；同時，也需要從國家層面上統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
避免盲目投資、過度投資
對于云計算基礎(chǔ)設(shè)施布局要理性務(wù)實，劉新有著同樣的看法。劉新表示，在云計算發(fā)展熱潮中，我國許多地方政府對發(fā)展云計算產(chǎn)業(yè)反應(yīng)積極，但由于缺乏對云計算的客觀認(rèn)識和對應(yīng)用需求的深入調(diào)研，也出現(xiàn)了匆忙上馬建設(shè)云計算中心的問題，導(dǎo)致出現(xiàn)了一定程度的盲目規(guī)劃、重復(fù)建設(shè)與無序發(fā)展。因此，有必要加大監(jiān)管力度，根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際需求來布局，避免盲目投資、過度投資等現(xiàn)象出現(xiàn)，需要從國家層面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
劉新提出了以下三點建議：
第一，要著力提升國家網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施支撐能力。需要從國家層面上統(tǒng)籌部署，實施“寬帶中國”，增加、優(yōu)化國際出口和國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點布局，進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)傳輸能力，減低網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維費(fèi)用。
第二，要加快構(gòu)建公共管理和服務(wù)云計算平臺。依托云計算可以整合政府內(nèi)部多個信息系統(tǒng)，構(gòu)建統(tǒng)一的公共管理和服務(wù)平臺，解決目前我國電子政務(wù)系統(tǒng)面臨的種種挑戰(zhàn)。
第三，要鼓勵中小企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺建設(shè)。我國中小企業(yè)信息化應(yīng)用水平總體偏低，而云計算提供了難得契機(jī)，也將開創(chuàng)中小企業(yè)信息化服務(wù)應(yīng)用的全新模式。
互聯(lián)網(wǎng)給管理軟件帶來第二個機(jī)會
――訪萬戶網(wǎng)絡(luò)總裁錢貴昱
“對于中國管理軟件企業(yè)來說，出現(xiàn)的第一個機(jī)會就是財務(wù)管理軟件，因為中國的財務(wù)和稅收體系跟世界各國都不一樣，于是一個給本土企業(yè)的商業(yè)機(jī)會出現(xiàn)了，也就有了用友和后來的金蝶。”萬戶網(wǎng)絡(luò)總裁錢貴昱日前接受記者采訪時說：“而在今天這個互聯(lián)網(wǎng)時代，協(xié)同辦公軟件（也稱協(xié)同OA）將成為中國管理軟件企業(yè)的第二個機(jī)會?！?BR>
協(xié)同OA軟件被認(rèn)為是當(dāng)前最有發(fā)展前景的軟件產(chǎn)品之一，它是基于互聯(lián)網(wǎng)的管理軟件，能夠使得工作團(tuán)隊的每一位成員無論身處何地，都能順暢安全地完成共享文件、管理會議和項目、記錄數(shù)據(jù)和工作進(jìn)程等一系列工作任務(wù)。
從2000年開始在國內(nèi)興起以來，協(xié)同OA在我國已經(jīng)走過了10多個年頭。
“隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及以及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的不斷升級完善，基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用需求就逐漸爆發(fā)出來?！卞X貴昱告訴記者，協(xié)同軟件的適用范圍很廣，尤其適用于有幾十家分支機(jī)構(gòu)的大型國有企業(yè)。
“我相信協(xié)同OA帶來的市場機(jī)會將比財務(wù)管理軟件更大?！卞X貴昱表示，之所以有這樣的判斷，主要基于三個方面的原因：一是其適用范圍更大；二是單個企業(yè)中使用人群更廣；三是協(xié)同OA軟件是一個面對人、組織、文化的管理軟件，它幫助相對成熟的大中型企業(yè)實現(xiàn)制度落地、文化落地及全面協(xié)同管理，相對更重要。
錢貴昱告訴記者，目前西山煤電和淮南礦業(yè)等大型企業(yè)都是萬戶網(wǎng)絡(luò)的客戶。萬戶將著力打造“協(xié)同軟件綠色生態(tài)鏈計劃”，即需要這一產(chǎn)業(yè)鏈上的軟件廠商、系統(tǒng)集成伙伴、增值服務(wù)伙伴、咨詢合作伙伴、培訓(xùn)合作伙伴、產(chǎn)品經(jīng)銷伙伴通力合作，共同成就協(xié)同軟件在中國的成功應(yīng)用，助力中國企業(yè)管理進(jìn)步。
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