近年來，我省信息服務業(yè)的發(fā)展和進步稱得上日新月異，信息化時代的濃郁氣息滲透到廣袤的吉林大地，給全省人民的生活和經(jīng)濟社會發(fā)展帶來了翻天覆地的變化。

我省信息服務業(yè)快速成長，信息基礎(chǔ)設施與應用網(wǎng)絡建設全面推進，信息技術(shù)應用不斷深化，為信息服務業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。截至目前，全省電話用戶達到2365.8萬戶，全省通信光纜線路長度達18.2萬公里，互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入端口達到344.1萬個。在全國率先實現(xiàn)通信基礎(chǔ)設施建設規(guī)劃納入城鄉(xiāng)總體規(guī)劃，有效解決了長期困擾通信行業(yè)基礎(chǔ)設施建設與城鄉(xiāng)總體建設不同步的問題。通信網(wǎng)絡優(yōu)化升級，第三代移動通信（3G）大規(guī)模商用，IP軟交換網(wǎng)、骨干傳輸網(wǎng)、寬帶接入網(wǎng)飛速發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術(shù)新業(yè)務不斷涌現(xiàn)。

但我省信息服務業(yè)的發(fā)展，也存在一些問題，主要是信息服務業(yè)規(guī)模較小，缺少有實力的信息內(nèi)容服務機構(gòu)的應用服務提供商；信息資源開發(fā)利用深度不夠，市場化程度不高；信息共享與業(yè)務協(xié)同程度較低；信息和網(wǎng)絡資源整合不夠，網(wǎng)絡利用率不高，造成了有限資源的浪費；信息服務業(yè)投資機制不完善，服務不夠規(guī)范，創(chuàng)業(yè)和發(fā)展環(huán)境有待加強。

“十二五”期間，我省將強化信息技術(shù)對產(chǎn)業(yè)的服務支撐，提高社會信息化整體水平。以信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展為基礎(chǔ)，以信息技術(shù)應用為核心，促進信息服務業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的融合和互動發(fā)展，重點發(fā)展電信服務、互聯(lián)網(wǎng)服務、嵌入式軟件和軟件外包業(yè)，加快信息服務公共平臺建設。以長春、吉林、延吉為重點，推進信息產(chǎn)業(yè)園區(qū)和基地建設，吸引高端研發(fā)企業(yè)落戶園區(qū)，形成與產(chǎn)業(yè)規(guī)模相適應的技術(shù)平臺和產(chǎn)業(yè)鏈。

推進電信業(yè)務拓展。加強第三代移動通信網(wǎng)（3G）和光纖寬帶網(wǎng)絡建設，推動3G網(wǎng)絡環(huán)境下的移動通信與互聯(lián)網(wǎng)融合。推進長吉、延龍圖通信網(wǎng)絡一體化建設，推進長吉圖區(qū)域電子政務網(wǎng)、應急指揮通信網(wǎng)、征信體系等信息網(wǎng)絡的互聯(lián)互通和資源共享，逐步實現(xiàn)社會保障、公共交通、城市繳費等公共服務“一卡通”。

啟動“智慧吉林”工程。全面推進政府網(wǎng)站建設、辦公自動化建設和網(wǎng)上審批；在長春、吉林、延吉3個城市開展“無線城市”建設試點，重點打造長吉圖無線城市群；積極發(fā)展第三代移動通信、寬帶互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)，促進電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和廣電網(wǎng)的“三網(wǎng)融合”，推進社會服務信息化。

加快信息化與工業(yè)化融合。重點建設全省企業(yè)信息化公共服務平臺、企業(yè)移動信息化應用平臺和全民創(chuàng)業(yè)信息服務平臺，加快信用擔保、電子認證、產(chǎn)品評測檢測等專業(yè)服務平臺建設。圍繞重點產(chǎn)業(yè)改造提升和特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，建立兩化融合試驗區(qū)，支持一批信息化與工業(yè)化融合重點項目和重大工程，做好區(qū)域性信息化支撐體系建設，提升整個區(qū)域信息化水平。

大力發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)。加快汽車、石化、冶金、教育等具有比較優(yōu)勢的應用軟件的基礎(chǔ)研發(fā)和商業(yè)應用。鼓勵面向汽車電子、視聽網(wǎng)絡產(chǎn)品、智能化儀器儀表、智能設備和新型信息終端產(chǎn)品等領(lǐng)域的嵌入式軟件研發(fā)和應用。打造啟明公司汽車軟件、東師理想的教育軟件等2至3個名牌軟件產(chǎn)品。

積極發(fā)展信息服務外包業(yè)。重點發(fā)展以軟件外包、業(yè)務流程外包、IT基礎(chǔ)設施外包、呼叫中心為主要內(nèi)容的服務外包業(yè)務。推動長春市國家級汽車服務外包基地、長春市高新區(qū)軟件園、延吉市中韓軟件園等服務外包產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)建設，完善園區(qū)業(yè)務配套設施，引進更多域外服務外包企業(yè)；召開重點地區(qū)、重點企業(yè)服務外包工作座談會，研討我省服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展。