Futami說道，(在這種情況下)公司面臨兩種選擇——更換所有的老式應用或者移植到云并運行托管軟件。更加決策權衡，公司傾向于采納后者方案。

　　根據(jù)計算，在AIG Edison公司內(nèi)部更換所有的老式應用平臺需要花費漫長的30個月時間，而如果公司移植到Salesforce.com Inc 平臺卻僅需要10個月時間。研究還表明，采用云計算方案所需要的成本僅僅為其他成本的三分之一。

　　Futami表示，對于AIG Edison管理人員來說，盡快完成項目是權衡決策的重要因素“升級系統(tǒng)對于提高客戶服務水平至關重要”。

　　起初，是否通過Salesforce.com托管服務來實現(xiàn)云移植面臨著兩難的抉擇，因為數(shù)據(jù)中心的托管軟件被存放在遠離AIG Edison位于東京總部5000英里遠的美國。地理上的距離問題容易造成網(wǎng)絡延遲，也容易讓決策者對工程所涉及的某些法律和監(jiān)管問題感到擔憂。

　　不過，AIG Edison還是決定采納云移植方案，并于去年1月份開始與位于舊金山的Salesforce.com的全新核心應用平臺協(xié)同工作?，F(xiàn)在，該系統(tǒng)可以同時為AIG Edison數(shù)百萬客戶、3000多公司員工和15000多名保險經(jīng)銷商和經(jīng)紀人服務。該托管應用平臺可以處理復雜的工程項目比如生成保險報價模型和評估保險需求。

　　他還表示，在決策一開始的時候，另外一個重要的問題是基于云的新系統(tǒng)能否提供AIG Edison傳統(tǒng)系統(tǒng)所具有性能水平。

　　另外，公司順利實現(xiàn)云移植還與Appirio公司的參與密不可分，這是一家位于舊金山、致力于為企業(yè)建立云平臺提供幫助的公司，它能幫助項目設計人員設定新系統(tǒng)與傳統(tǒng)平臺擁有同樣的反應速度。

　　網(wǎng)絡延遲，特別是對于為全球提供各類網(wǎng)絡服務的企業(yè)來說，將是一個不小的挑戰(zhàn)。規(guī)則總是具有統(tǒng)領性的，但網(wǎng)絡延遲看起來并不會影響SaaS服務的推廣和應用。

　　比如,一家位于都柏林專注于提供托管GPS定位服務的FleetMatics公司，其系統(tǒng)平臺被放置在愛爾蘭，但完全能夠滿足快速增長的美國定位市場需要。目前，該公司已經(jīng)獲利6800萬美金。

　　Mitchell還表示相信歐洲的SaaS提供商為美國客戶提供服務不存在任何問題。作為組建全球災備模型和開發(fā)新市場的組成部分，F(xiàn)leetMatics公司新成立了丹佛數(shù)據(jù)中心。另外，公司也開始了測試從都柏林和美國到印度的網(wǎng)絡延遲時間。

　　去年秋天，Salesforce.com宣布一項在今年下半年日本國內(nèi)組建數(shù)據(jù)中心的計劃。該公司發(fā)言人Joseph Schmidt表示，日本是Salesforce除美國之外市場增長最快的國家。當位于日本的數(shù)據(jù)中心開設成立后，“我們的客戶將享受到猶如在家一般的快速訪問體驗。”

　　AIG Edison發(fā)現(xiàn)，根據(jù)連接速度和數(shù)據(jù)量的不同，美國和日本之間的連接會產(chǎn)生不同的網(wǎng)絡延遲，一般來說，發(fā)送和接受32KB的數(shù)據(jù)需要耗費132毫秒。 相比之下，如果在日本本土內(nèi)發(fā)送和接受同樣大小的數(shù)據(jù)量卻僅需要52毫秒。

　　根據(jù)Appirio、AIG Edison的整體客戶環(huán)境——包含一套能夠為銷售人員提供300至400毫秒使用體驗到虛擬桌面系統(tǒng)。

　　該延遲速率是在優(yōu)化和調(diào)整的基礎之上才實現(xiàn)。AIG Edison大部分工作是將海量數(shù)據(jù)輸送至Salesforce數(shù)據(jù)中心，那里存放了該公司大部分的信息資料。此外，優(yōu)化后的系統(tǒng)能夠同時進行四次數(shù)據(jù)查詢，而不是傳統(tǒng)的單個單個查詢。

　　“如果應用程序能夠以這種方式進行，那么往返數(shù)據(jù)庫的次數(shù)就會大幅減少，”“延遲也就不再是一個大問題，”Runaware Inc公司CTO Andy Poulter如是表示。Runaware是一家提供各類基于SaaS

　　和云服務的公司，其中包括在線軟件測試等服務。這家公司的數(shù)據(jù)中心位于瑞典和邁阿密，而服務的客戶則來自世界各地。

　　對于AIG Edison，與云服務提供商合作的決定還會面臨安全方面的挑戰(zhàn)。

　　Appirio公司日本分公司總經(jīng)理Jason Park表示，“某些人可能很難接受重要數(shù)據(jù)被移植在國外的事實”。

　　但是Salesforce在物理和邏輯上雙管齊下對數(shù)據(jù)進行合理存放和保護，也可以減少管理層對安全問題擔憂。AIG Edison發(fā)現(xiàn)Salesforce“在可靠性和運行時間方面都十分出色，而且也能提供強大的安全服務。”Park說道。

　　由于AIG Edison在上月被Prudential Financial Inc.收購，因此Futami決定離職。但是類似他進行云移植的決定正變得越來越普遍：根據(jù)IDC數(shù)據(jù)，今年美國公有云計算市場將增長24%達到176美金。

　　一個來自普華永道咨詢業(yè)務的合作伙伴Phil Garland提到，網(wǎng)絡延遲是否為人們所詬病主要取決于用戶的期望值、容忍度和相關的業(yè)務類型。

　　“實際上它取決于你能接受的性能水平，”Garland表示，“如果公司業(yè)務遠離數(shù)據(jù)中心，那勢必會對性能產(chǎn)生影響?！?/P>

　　“但是服務提供商一般會采取多種方法來縮小實際效能和期望效能之間的差距，”Garland補充說道，“良好的設計方案能減少高網(wǎng)絡延遲環(huán)境問題的發(fā)生——至少能在一定程度上獲得減少?！?/P>

　　Garland接著說，用戶對網(wǎng)絡延遲的接受程度并不是一成不變，它取決于數(shù)據(jù)的功能和重要性。但是隨著全球客戶的不斷推廣和公司采取整合數(shù)據(jù)中心的做法，這一問題變得愈發(fā)重要。”“現(xiàn)在正是討論這個問題的良好時刻?！?/P>