蘋(píng)果公司推出的系統(tǒng)主要用于旗下的iPhone，iPad和iPod touch等設(shè)備，Google推出的系統(tǒng)則用于平板電腦，智能手機(jī)和網(wǎng)站。據(jù)推測(cè)，大部分平板電腦和手機(jī)都將使用Google的Android操作系統(tǒng)，但該系統(tǒng)亦有望應(yīng)用于其他移動(dòng)平臺(tái)。

　　蘋(píng)果和Google系統(tǒng)平臺(tái)的區(qū)別之一就在于蘋(píng)果收取發(fā)布商30%的訂閱收入，而Google只收取10%。但二者更重要的不同也許在于他們對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)的處理方式上。

　　蘋(píng)果在它的網(wǎng)站上聲明：“通過(guò)App Store訂閱的客戶(hù)可選擇是否將他們的姓名，電子郵件地址和郵政編碼提供給內(nèi)容發(fā)布商?！标P(guān)鍵點(diǎn)是客戶(hù)的選擇權(quán)。默認(rèn)情況下只有蘋(píng)果公司才能獲得客戶(hù)信息，發(fā)布商不會(huì)得到該信息。與此相反，Google則對(duì)開(kāi)發(fā)商抱有更開(kāi)放的態(tài)度。據(jù)報(bào)道，它會(huì)把客戶(hù)信息提供給發(fā)布商。

　　雜志媒體協(xié)會(huì)（MPA）的首席執(zhí)行官尼娜?林克認(rèn)為：“對(duì)出版業(yè)而言，獲得客戶(hù)信息很重要”。在一次采訪中，她說(shuō)：“在歷史上，出版商就曾直接與客戶(hù)建立關(guān)系，每年更新客戶(hù)數(shù)據(jù)或向客戶(hù)提供符合其興趣的其它產(chǎn)品時(shí)，出版商會(huì)調(diào)用客戶(hù)數(shù)據(jù)”。

　　對(duì)蘋(píng)果公司的模式，尼娜?林克擔(dān)心：“現(xiàn)在，所有的關(guān)系和數(shù)據(jù)都成了蘋(píng)果公司的?！蹦崮?林克形容這種狀況“對(duì)我們大家都成問(wèn)題”。

　　我可以看到這個(gè)問(wèn)題的兩面性。蘋(píng)果公司坦言，可能有時(shí)人們不希望出版商知道他們是誰(shuí)，正如不想在他們?cè)L問(wèn)的一些網(wǎng)站上留下個(gè)人信息一樣。他們可能擔(dān)心，出版商會(huì)給他們發(fā)送垃圾郵件或出售他們的電子郵件地址，或者有理由不希望任何人知道他們正在閱讀或觀看的東西。

　　這正如電子購(gòu)物。電子購(gòu)物時(shí)，您將信用卡信息委托給像蘋(píng)果、Google或亞馬遜公司這樣的公司，這樣您可從其附屬的某個(gè)商家購(gòu)買(mǎi)商品，而不用擔(dān)心該商家獲得您的信用卡信息。

　　但是，林克指出雜志濫用客戶(hù)數(shù)據(jù)的情況微乎其微。如果不是因?yàn)樘O(píng)果的iOS設(shè)備類(lèi)似于一個(gè)相對(duì)封閉的生態(tài)系統(tǒng)，我不會(huì)對(duì)它的方式產(chǎn)生質(zhì)疑。事實(shí)上，除非你給iOS設(shè)備越獄，否則不通過(guò)蘋(píng)果的App Store就很難導(dǎo)入程序。這使蘋(píng)果對(duì)在其平臺(tái)上運(yùn)行的程序有了極大的掌控力。

　　蘋(píng)果擁有的強(qiáng)大掌控能力使其能就很多原因?qū)Τ绦蜻M(jìn)行審查，從與現(xiàn)有程序重復(fù)到阻止色情音像制品和惡意軟件應(yīng)用于蘋(píng)果產(chǎn)品。后者的動(dòng)機(jī)似乎顯得高尚，但這種行為卻過(guò)于主觀而武斷。喬布斯的確有充分的權(quán)利阻止本應(yīng)合法的成人內(nèi)容遠(yuǎn)離他自己的設(shè)備和小孩，但我認(rèn)為他沒(méi)有權(quán)利為我們其他人做決定。

　　當(dāng)然我也承認(rèn)，從Apple Store下載程序比從Android市場(chǎng)下載更讓我有把握，因?yàn)槲抑捞O(píng)果致力于保護(hù)用戶(hù)免受惡意軟件的侵害。但這一點(diǎn)如Download.com（由我兼職的CBS公司所有）等其它聲譽(yù)較好的下載服務(wù)網(wǎng)站也能做到。蘋(píng)果解決方法的問(wèn)題就在于它像一個(gè)守門(mén)人一樣管理著在它的平臺(tái)上消費(fèi)的所有東西。

　　如果蘋(píng)果的方式只是為其產(chǎn)品獲得所需內(nèi)容和程序的眾多途徑中的一種，我對(duì)它沒(méi)有意見(jiàn)。我理解并接受蘋(píng)果有權(quán)決定在它的實(shí)體店內(nèi)售賣(mài)何種產(chǎn)品，因?yàn)橛泻芏嗥渌牧闶凵烫峁┰贛ac電腦上運(yùn)行的程序和產(chǎn)品配件。但如果蘋(píng)果也要阻止人們?cè)谒纳痰晖怃N(xiāo)售其產(chǎn)品，我認(rèn)為這并不合理。

　　正當(dāng)人們將眼光投向移動(dòng)信息時(shí)代的曙光時(shí)，我忍不住想起由個(gè)人電腦時(shí)代初期。當(dāng)Steve Wozniak設(shè)計(jì)出第一臺(tái)蘋(píng)果Ⅱ，他在其中巧妙地加入了一些插槽以便于日后其它硬件產(chǎn)商能增強(qiáng)其產(chǎn)品。像其它個(gè)人電腦制造商一樣，他和喬布斯也為軟件開(kāi)發(fā)者們編寫(xiě)和銷(xiāo)售他們自己的程序提供便利，蘋(píng)果公司不對(duì)他們?cè)O(shè)置任何障礙。對(duì)于Mac電腦軟件亦然。IBM和微軟也沒(méi)有試圖控制軟件開(kāi)發(fā)商，他們因此催生了數(shù)萬(wàn)億美元的軟件產(chǎn)業(yè)。