醫(yī)院被服丟失率高達 15%？達一達RFID 方案助洗滌公司 3% 以下精準管控！

一、15% 丟失率背后：醫(yī)洗行業(yè)的管控痛點究竟在哪？
要解決被服丟失問題，首先得搞清楚 “丟失” 到底發(fā)生在哪些環(huán)節(jié)。通過對全國 20 余家醫(yī)洗企業(yè)的調研發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)管理模式下的漏洞幾乎貫穿被服流轉全流程：
醫(yī)院病區(qū)交接環(huán)節(jié)：醫(yī)護人員與洗滌公司收送員交接時，大多依賴人工點數(shù)、紙質簽字確認。高峰時段動輒數(shù)百件的被服堆積，很容易出現(xiàn) “漏點”“錯記”，一旦后續(xù)發(fā)現(xiàn)數(shù)量不符，責任難以界定；
洗滌廠處理環(huán)節(jié)：被服進入洗滌廠后，要經(jīng)歷分揀、洗滌、烘干、熨燙、折疊等多道工序，過程中難免出現(xiàn) “混批”“錯放”，部分小件被服（如病號服、枕套）甚至會被卷入設備縫隙或與其他批次被服混淆，最終徹底 “失聯(lián)”；
倉儲與配送環(huán)節(jié)：洗滌完成的被服在倉庫存儲時，若缺乏分區(qū)管理，易出現(xiàn) “積壓找不到”“錯拿送錯科室” 的情況；配送途中若遇到突發(fā)情況（如包裝袋破損、臨時調整路線），也可能導致被服遺失且無法追溯。
這些問題的核心，在于傳統(tǒng)管理模式依賴 “人工記憶 + 紙質記錄”，缺乏對被服全生命周期的實時追蹤能力。當丟失發(fā)生后，只能靠 “回溯排查”，不僅效率低，還常常因為證據(jù)不足無法確定責任，最終由洗滌公司 “買單”，長期下來嚴重壓縮利潤空間。
二、達一達RFID醫(yī)院織物管理方案：如何實現(xiàn) “3% 以下丟失率” 的精準管控？
針對醫(yī)洗行業(yè)的痛點，達一達RFID醫(yī)院織物管理方案的核心邏輯是：給每一件被服賦予 “唯一電子身份證”（RFID 標簽），通過 “標簽寫入 - 多環(huán)節(jié)讀取 - 數(shù)據(jù)云端整合”，實現(xiàn)被服從醫(yī)院出庫、洗滌處理到回庫配送的全流程可視化管控。具體落地分為三個關鍵步驟：
1.前期賦能：給被服貼好 “可循環(huán)使用的電子標簽”
不同于一次性的條形碼，達一達采用的超高頻抗水洗 RFID 標簽，具備耐 135℃高溫、耐強堿洗滌、耐 1000 次以上揉搓的特性，完全適配醫(yī)院被服 “頻繁洗滌 - 高溫消毒” 的使用場景。標簽粘貼在被服邊角隱蔽處（如枕套內側、病號服領口），不會影響患者使用體驗，也不會被輕易損壞。
在標簽初始化階段，工作人員會通過手持終端將被服的 “基礎信息”（如規(guī)格、所屬科室、采購時間）與標簽的唯一 ID 綁定，并上傳至達一達智慧管控云平臺。從此，每一件被服都有了 “專屬身份檔案”，后續(xù)所有流轉環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)都會實時更新到檔案中。

2.中期追蹤：多環(huán)節(jié) “自動讀取 + 數(shù)據(jù)實時上傳”，杜絕人工漏洞
傳統(tǒng)人工點數(shù)的誤差率通常在 5%-8%，而達一達RFID醫(yī)院織物管理方案通過 “固定讀取設備 + 手持終端” 結合的方式，實現(xiàn)了多環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的自動采集，誤差率降至 0.1% 以下：


醫(yī)院交接環(huán)節(jié)：洗滌公司收送員到達病區(qū)后，只需用手持終端掃描裝有被服的回收袋（無需逐一翻找），10 秒內即可完成數(shù)十件被服的數(shù)量統(tǒng)計和信息核對，數(shù)據(jù)實時上傳至云端。若發(fā)現(xiàn)數(shù)量與醫(yī)院系統(tǒng)記錄不符，當場就能發(fā)起核對，避免 “事后扯皮”；
洗滌廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)：在洗滌廠的分揀區(qū)安裝了固定 RFID 讀取通道。被服經(jīng)過通道時，設備會自動讀取標簽信息，同步更新 “當前狀態(tài)”
倉儲與配送環(huán)節(jié)：倉庫門口安裝的讀取設備，會自動記錄被服的 “入庫時間”；配送前，工作人員用手持終端掃描待配送被服，系統(tǒng)會自動比對 “配送清單” 與 “實際被服信息”。
3.后期管控：云端平臺 “數(shù)據(jù)可視化 + 智能分析”，主動預防丟失

達一達智慧管控云平臺是整個方案的 “大腦”，它不僅能實時展示每一件被服的 “當前位置”“流轉狀態(tài)”，還能通過數(shù)據(jù)積累實現(xiàn) “主動預防丟失”：
丟失預警：若某件被服超過預設時間（如超過 48 小時）未進入下一個流轉環(huán)節(jié)（如洗滌后未回庫），系統(tǒng)會自動標記為 “異常狀態(tài)”，提醒及時排查（可能是被遺落在某個角落，或出現(xiàn)損壞）；
責任追溯：一旦發(fā)生丟失，管理員可在平臺上輸入被服的唯一 ID，快速查看其最后一次被讀取的時間、地點、操作人員，清晰界定責任（如最后讀取地點在醫(yī)院病區(qū)，則由醫(yī)院負責；在洗滌廠，則由洗滌公司對應工序負責），避免 “糊涂賬”；
庫存優(yōu)化：平臺還能統(tǒng)計被服的 “周轉頻率”“損耗率”，幫助洗滌公司和醫(yī)院優(yōu)化庫存（如某科室被服周轉快、易丟失，可適當增加備用量；某類被服損耗率低，可延長使用周期），進一步降低成本。
三、實際案例：從 12% 到 2.8%，一家醫(yī)洗公司的管控升級
江蘇某中型醫(yī)洗企業(yè)，服務當?shù)?3 家三甲醫(yī)院、5 家社區(qū)醫(yī)院，此前因被服丟失問題，每年損失約 30 萬元。2023 年引入達一達RFID醫(yī)院織物管理方案后，僅用 3 個月就實現(xiàn)了顯著改善：
被服丟失率從之前的 12% 降至 2.8%，每年直接減少損失 22 萬元；
醫(yī)院交接時間從原來的每病區(qū) 30 分鐘縮短至 5 分鐘，收送效率提升 80%；
因 “錯送”“漏送” 引發(fā)的醫(yī)院投訴從每月 5-8 起降至 0 起，客戶滿意度顯著提升。
該公司負責人表示：“以前最頭疼的就是月底和醫(yī)院對賬，常常因為幾件被服的差異爭論半天?，F(xiàn)在打開達一達的平臺，每一件被服的去向都清清楚楚，不僅丟得少了，和醫(yī)院的合作也更順暢了?！?br/>四、寫給醫(yī)洗行業(yè)從業(yè)者：精準管控不是 “成本”，而是 “利潤增長點”
在醫(yī)洗行業(yè)競爭日益激烈的今天，“控制成本” 比 “開拓業(yè)務” 更能直接提升利潤。達一達RFID醫(yī)院織物管理方案的投入，看似需要前期的設備和標簽成本，但從長期來看，僅 “降低丟失率” 這一項帶來的收益，就能在 1-2 年內收回投資。更重要的是，通過精準管控，洗滌公司能提升服務效率和醫(yī)院滿意度，從而在招投標中更具競爭力，獲得更多合作機會。
如果你所在的企業(yè)也正被被服丟失率高、管控效率低的問題困擾，不妨了解一下達一達RFID醫(yī)院織物管理方案。從 15% 到 3% 以下的跨越，或許只需要一套精準的管控工具。

杭州達一達科技有限公司專注于公共紡織品數(shù)字化管理的核心技術研發(fā)，包括洗滌RFID標簽、RFID通道機、RFID一體機、紡織品自助柜、軟硬件系統(tǒng)產(chǎn)品，我們潛心為客戶提供優(yōu)質的公共(醫(yī)院)紡織品管理產(chǎn)品服務和技術支持: 手術室高容量智能發(fā)衣發(fā)鞋柜、醫(yī)院工服RFID管理系統(tǒng)、手術室行為管理系統(tǒng)、HTDM醫(yī)院被服洗消管理系統(tǒng)，醫(yī)洗工廠紡織品管理系統(tǒng)，目前已為全國20多家醫(yī)療和洗滌機構提供了醫(yī)院紡織品管理解決方案。聯(lián)系電話193 5767 5612